Carulla Villa Del Prado Customer service

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2017-08-20 18:26

Nidia del Pilar Martínez Moreno

PQRS Cordial saludo. soy cliente frecuente de carulla Villa del Prado y compro allí desde hace más de una década, pero hoy salí renegando dela mala atención que me dieron dos cajeras, pues mi compra fue de $25.200 en la caja de panadería, por lo tanto la señorita de allí, no me pudo poner el sello del parqueadero, me indicaron que en las cajas y allí me pusieron tooodas las trabas entre las dos cajeras del turno de las 12:20, pm. , primero me pidieron la cédula para poner un simple sello en el tiquete de parqueadero, de hecho las personas de la fila miraban con asombro la actitud negativa y poco colaboradora de las cajeras. En vista que ellas no querían colaborarme para poner el sello , solicité hablar con la administradora, la llamaron y ni siquiera recordaban su nombre cumpleto, luego de yo insistir, finalmente me pusieron el sello lo cual me pareció indignante la larga espera para un derecho adquirido y aún así, si mi compra no hubiera sido de 25.000 tendría derecho por ser su fiel cliente permanente de Uds durante tantos años. Con gusto envío foto de la factura que corrobora lo que yo he dicho y solicito mayor capacitación con respecto a la colaboración que las cajeras deben prestar hacia sus clientes frecuentes. Gracias por su atención.

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